Зарегистрируй ИП или самозанятость – это первый шаг. Без официального статуса ты не сможешь подключить эквайринг, работать с маркетплейсами и закупать продукцию у оптовиков по договорам. Платежные сервисы вроде ЮKassa и CloudPayments требуют документы. Не теряй время, оформись – это займет пару дней.
Дальше – ниша. Не прыгай в то, что «на слуху». Проанализируй: сколько запросов в месяц вбивают в поисковик по выбранной категории? Есть ли перегрев? Кто в топе и какие у них условия? Сравни. Если в нише маржа ниже 20%, а логистика сложная – ищи другое направление.
Площадку выбирай осознанно. Маркетплейсы вроде Wildberries и Ozon берут до 35% комиссии, плюс плата за хранение и возвраты. Зато дают трафик. Собственный сайт – больше свободы, но потребуется бюджет на рекламу. Для начала можно тестировать спрос через Авито и Telegram-каналы. Не плати за рекламу, пока не протестируешь хотя бы пять позиций в мини-партии.
Фотографии и описание – не формальность. Снимай сам или заказывай у тех, кто умеет. Не хватай картинки у конкурентов. Уникальный контент поднимает в поиске и вызывает доверие. Используй язык конкретики, избегай штампов. Не «высокое качество» – а «керамика выдерживает до 300°C, не впитывает запахи».
И последнее: обрабатывай заказы быстро. Задержка – минус рейтинг, возврат и плохой отзыв. Подключи CRM или хотя бы таблицу в Google – не полагайся на память. Каждое упущение – это не просто упущенная прибыль, это живой клиент, которого больше не вернуть.
Выбор ниши и анализ конкурентов в интернет-продажах
Сначала – выбирай то, что продаётся. Не что модно, не что нравится, а что стабильно покупают. Открой Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет – фильтруй по категории, по объёму продаж, по количеству отзывов. Если у товара сотни заказов в день и при этом конкуренция невысока – отличный кандидат. Но не ведись на иллюзию: высокая цена – не значит высокая маржа. Проверь себестоимость, логистику, комиссии. Не гадай – считай.
Ниши типа аксессуаров для телефонов, детских развивашек, автотоваров или зоотоваров – перегреты. Туда лезут все подряд. Вместо этого ищи узкие подкатегории, где не больше 15–20 активных продавцов с нормальной воронкой. Например, не просто «игрушки», а «тактильные развивающие наборы для детей до 3 лет». Это уже другое.
Дальше – конкуренты. Не просто смотри, кто продаёт. Разбери по частям: как оформлены карточки, какие фото, что в описании, какие триггеры в отзывах, какие промо используют. Проверь частоту акций, скидки, условия доставки. Заходишь в топ-10 по ключевому запросу – и выписываешь таблицу: цена, рейтинг, число продаж, описание, УТП. Потом смотришь, где у них слабые места. Если у всех фото из одного фотобанка – закажи уникальную съёмку. Если тексты скопированы – напиши цепляюще. Есть шанс зацепить аудиторию, если предложишь хоть что-то на голову выше по деталям.
И последнее – спрос. Не рискуй с тем, чего никто не ищет. Проверь частотность ключевых фраз в Wordstat, Google Trends, MPStats. Если товар ищут меньше 500 раз в месяц – забудь. Или придумай, как взорвать интерес. Но это уже отдельный разговор.
Создание карточки товара: описание, фото и цена
Начни с заголовка: короткий, точный, без воды. До 60 символов. Укажи ключ: что, для кого и чем отличается. Пример: «Термокружка для авто 500 мл – держит тепло 6 часов».
Описание – не роман. Один абзац – о пользе. Второй – о деталях. Без лирики. Говори конкретно: материалы, размер, срок службы, особенности. Люди сканируют глазами – не заставляй читать длинные простыни текста.
Фото – решают всё. Минимум три: общий план, вблизи, в использовании. Фон – нейтральный, свет – естественный. Не загружай размытые снимки с телефона 2012 года. Размер изображения – не менее 1000 пикселей по широкой стороне. Иначе зумить не смогут.
Цена – без подвоха. Укажи окончательную сумму. Никаких «от…», «по договорённости» или мелкого шрифта с сюрпризами. Если есть скидка – покажи старую цену перечёркнутой. Лучше с точным процентом. Пример: 3 490 ₽ 4 990 ₽ (-30%).
Дополнительно: иконки доставки, кнопка «В корзину» и возможность задать вопрос – обязательны. Чем меньше лишних шагов, тем выше шанс, что купят.
Настройка доставки и способов оплаты для интернет-магазина
Сразу подключайте несколько служб доставки, не ограничивайтесь одной. У клиента должен быть выбор: СДЭК, Boxberry, «Почта России», самовывоз. Это снижает количество брошенных корзин. Не забудьте про интеграцию с API – большинство сервисов предлагают модули для CMS, чтобы не вбивать адреса вручную.
Обязательно укажите зоны доставки и тарифы на каждой странице товара. Не заставляйте клиента искать эту информацию – это раздражает. Используйте калькулятор доставки прямо в корзине. Например, у СДЭК он легко встраивается: https://www.cdek.ru/ru/developers.
Оплата должна быть удобной и мгновенной. Подключите эквайринг: «ЮKassa», Tinkoff, CloudPayments, PayKeeper. Не ждите, пока клиент сам переведёт деньги – он просто уйдёт. Онлайн-оплата должна работать без сбоев, особенно на мобильных. Банковские карты, СБП, Google Pay, Apple Pay – это база.
Не добавляйте комиссию за оплату. Это бесит. Лучше включите её в цену или расходы на доставку. Также настройте уведомления: клиент должен получать подтверждение об оплате и трекинг-код доставки сразу, без задержек.
И не забудьте протестировать всё лично: закажите у себя товар, оплатите его, проверьте скорость обработки и доставку. Без этого ничего не заработает так, как надо.
Подробные инструкции по интеграции и настройке оплаты – в разделе для разработчиков на сайте ЮKassa: https://yookassa.ru/docs/